Оплата/доставка

Доставка:

- поштовими компаніями Нова Пошта, Укрпошта, Розетка

- замовлення надсилаються щодня (Укрпошта 2 рази на тиждень при 100% оплаті)

- вартість послуг доставки та післяплати розраховується згідно з тарифами перевізників та оплачуються покупцем

- для товарів з безкоштовною доставкою (додатково вказується в описі) вартість послуги «накладений платіж» оплачується покупцем

- при оформленні замовлення через каталог PROM.UA для деяких товарів активна безкоштовна доставка

- товар можна забрати самостійно з точки самовивозу у м. Київ (за попереднім погодженням)

- товари, які потребують налаштування та тестування (системні блоки, ноутбуки, моноблоки) відправляються протягом одного-двох днів після підтвердження* замовлення, на прохання покупця можуть бути відправлені в прискореному режимі без проведення деяких процедур

- трек-номер посилки надсилається на запит, але завжди відображається у кабінеті покупця

- упаковка товару виконується продавцем** без використання пакувальних матеріалів перевізників, що значно зменшує вартість доставки

* підтвердженим вважається замовлення оформлене через послугу ПРОМОПЛАТА, з внесеною передоплатою або сплачений повністю (в т.ч. «промоплатою») до 15 години поточного дня, за винятком вихідних та святкових днів.

** наша упаковка найкраща - отримано багато позитивних відгуків.

Оплата:

- на розрахунковий рахунок ФОП

- безпечний та зручний спосіб оплати «Пром-оплата»

- накладений платіж (при отриманні замовлення)

- готівкою у точці видачі у м. Київ після погодження дати та часу видачі

Основні вимоги та правила оформлення замовлень:

- мінімальна вартість заказу - 250грн, якщо сума менша, то за домовленістю стягується додатково вартість обробки замовлення у розмірі 50грн

- накладеним платежем відправляємо без передоплати, крім випадків коли замовник має багато незабраних з пошти замовлень

- обов'язковими для заповнення є поля: ПІБ, номер телефону, повні реквізити для відправки та ел. адреса

- замовлення відправляються без підтвердження, ми не телефонуємо та не пишемо у месенджери. Окрім випадків, коли замовник має багато незабраних замовлень

- видача товару з точки самовивозу доступна лише після погодження, деякі товари знаходяться на віддалених складах і потребують часу для переміщення

- термін гарантійного обслуговування вказується в характеристиках товару чи описі

- якщо термін гарантії не вказано, то дається 10 днів (з урахуванням часу пересилання) на перевірку працездатності;

- у разі повернення товару, незалежно від причини, у тому числі за гарантією, вартість транспортування оплачує відправник

- товари термін гарантії або часом перевірки яких вийшов - повернення та обміну не підлягають;

- товари з позначкою ВЖИВАНИЙ, та та які мають явні, заявлені дефекти - поверненню та обміну не підлягають. Деякі відправляються лише після оплати 100% вартості

- дзвоніть, пишіть і ставьте питання за вказаними телефонами з 9.00 до 21.00 пн-сб, у чаті та месенджерах 24/7

- продавець не несе відповідальності за електричну та механічну сумісність товарів з пристроями покупця

- наявність/відсутність драйверів, підтримки та ін. перевіряйте на сайтах виробника за вказаною назвою/моделлю товару

- уточнюйте, будь ласка,  стан і наявність товару ДО оформлення замовлення.

Вдалих покупок!