Оплата/доставка

Доставка:

- почтовыми компаниями Новая Почта, Укрпошта, Розетка

- заказы отправляются ежедневно (Укрпочта 2 раза в неделю при 100% оплате)

- стоимость услуг доставки и наложенного платежа рассчитывается согласно тарифам перевозчиков и оплачивается покупателем

- для товаров с бесплатной доставкой (дополнительно указывается в описании) стоимость услуги «наложенный платеж» оплачивается покупателем

- при оформлении заказа через каталог PROM.UA для некоторых товаров активна бесплатная доставка

- товар можно забрать самостоятельно из точки самовывоза в г. Киев (по предварительному согласованию)

- товары, требующие настройки и тестирования (системные блоки, ноутбуки, моноблоки), отправляются в течение одного-двух дней после подтверждения* заказа, по просьбе покупателя могут быть отправлены в ускоренном режиме без проведения некоторых процедур

- трек-номер посылки отправляется по запросу, но всегда отображается в кабинете покупателя

- упаковка товара выполняется продавцом** без использования упаковочных материалов перевозчиков, что значительно снижает стоимость доставки

* подтвержденным считается заказ, оформленный через услугу ПРОМОПЛАТА, с внесенной предоплатой или полностью оплаченный (в т.ч. «промоплатой») до 15 часов текущего дня, за исключением выходных и праздничных дней.

** наша упаковка лучшая - получено много положительных отзывов

Оплата:

- на расчетный счет ФЛП

- безопасный и удобный способ оплаты «Пром-оплата»

- наложенный платеж (при получении заказа)

- наличными в точке выдачи в г. Киев после согласования даты и времени выдачи

Основні вимоги та правила оформлення замовлень:

- минимальная сумма заказа - 250грн, если сумма меньше, то по договоренности дополнительно взимается стоимость обработки заказа в размере 50грн

- наложенным платежом отправляем без предоплаты, кроме случаев, когда у заказчика много невыкупленных заказов с почты

- обязательными для заполнения являются поля: ФИО, номер телефона, полные реквизиты для отправки и эл. адрес

- заказы отправляются без подтверждения, мы не звоним и не пишем в мессенджеры. Кроме случаев, когда заказчик имеет много невыкупленных заказов

- выдача товара из точки самовывоза доступна только после согласования, некоторые товары находятся на удаленных складах и требуют времени для перемещения

-  срок гарантийного обслуживания указывается в характеристиках товара или описании

- если срок гарантии не указан, то дается 10 дней (с учетом времени пересылки) на проверку работоспособности;

- в случае возврата товара, независимо от причины, в том числе по гарантии, стоимость транспортировки оплачивает отправитель

- товары, срок гарантии или времени проверки которых истек - возврату и обмену не подлежат;

- товары с отметкой Б/У, а также имеющие явные, заявленные дефекты - возврату и обмену не подлежат. Некоторые отправляются только после оплаты 100% стоимости

- звоните, пишите и задавайте вопросы по указанным телефонам с 9.00 до 21.00 пн-сб, в чате и мессенджерах 24/7

- продавец не несет ответственности за электрическую и механическую совместимость товаров с устройствами покупателя

- наличие/отсутствие драйверов, поддержки и др. проверяйте на сайтах производителя по указанному названию/модели товара

- уточняйте, пожалуйста, состояние и наличие товара ДО оформления заказа

Удачных покупок!