Оплата/доставка

Доставка:

- поштовими компаніями Нова Пошта, Укрпошта;

- замовлення надсилаються щодня (Укрпошта 2 рази на тиждень при 100% оплаті);

- вартість послуг доставки та післяплати розраховується згідно з тарифами перевізників та оплачуються покупцем;

- для товарів з безкоштовною доставкою (додатково вказується в описі) вартість послуги «накладений платіж» оплачується покупцем;

- при оформленні замовлення через каталог PROM.UA для деяких товарів активна безкоштовна доставка;

- товар можна забрати самостійно з точки самовивозу до м. Києва (за попереднім погодженням);

- товари, які потребують налаштування та тестування (системні блоки, ноутбуки, моноблоки) відправляються протягом одного-двох днів після підтвердження замовлення, на прохання покупця можуть бути відправлені в прискореному режимі без проведення деяких процедур;

- трек-номер посилки надсилається на запит;

- упаковка товару виконується продавцем** без використання пакувальних матеріалів перевізників, що значно зменшує вартість доставки;

* підтвердженим вважається замовлення оформлене через послугу ПРОМОПЛАТА, з внесеною передоплатою або сплачений повністю (в т.ч. «промоплатою») до 15г поточного дня, за винятком неділі та святкових днів.

** наша упаковка найкраща - отримано багато позитивних відгуків.

Оплата:

- на банківську картку (ПриватБанк, Монобанк);

- на розрахунковий рахунок ФОП

- безпечний та зручний спосіб оплати «Пром-оплата»

- накладений платіж (при отриманні замовлення) доступний лише після передоплати у розмірі 200грн;

- готівкою у точці видачі у м. Київ після погодження дати та часу видачі;

Основні вимоги та правила оформлення замовлень:

- вартість одного чи кількох товарів повинні перевищувати 200грн;

- НАКЛАДЕНИЙ ПЛАТІЖ БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТИ НЕДОСТУПНИЙ, крім виняткових випадків (за домовленістю тощо);

- обов'язковими для заповнення є поля: ПІБ, номер телефону, повні реквізити для відправки та ел. адреса;

- після оформлення замовлення на підтвердження з Вами зв'яжеться наш менеджер (в робочий час), використання месенджера Viber за номером, вказаним у замовленні, значно прискорить та полегшить комунікацію;

- видача товару з точки самовивозу доступна лише після погодження, багато товарів знаходяться на віддалених складах і потребують часу для переміщення;

- термін гарантійного обслуговування вказується в характеристиках товару чи описі;

- якщо термін гарантії не вказано, то дається 10 днів (з урахуванням часу пересилання) на перевірку працездатності;

- у разі повернення товару, незалежно від причини, у тому числі за гарантією, вартість транспортування оплачує відправник;

-товари з терміном гарантії або часом перевірки повернення та обміну не підлягають;

- товари з явними, заявленими дефектами поверненню та обміну не підлягають, відправляються лише після оплати 100% вартості;

- дзвоніть, пишіть і ставте питання за вказаними телефонами з 9.00 до 21.00 пн-сб, у чаті та месенджерах 24/7;

- продавець не несе відповідальності за електричну та механічну сумісність товарів з пристроями покупця;

- наявність/відсутність драйверів, підтримки та ін. перевіряйте на сайтах виробника за вказаною назвою/моделлю товару;

- уточнюйте стан і наявність товару ДО оформлення замовлення.

Вдалих покупок!